由于阿里云个人邮箱属于免费个人云邮箱，目前暂不提供工单技术支持，如果阿里云个人邮箱登录中遇到问题可以参考下面两种方式自助解决。

一、可以通过登录页面右上角的“服务中心”自助查询问题解决办法。

二、可以通过阿里邮箱小助手（即阿里云聆听平台）寻找帮助。

阿里云个人邮箱免费版功能及邮箱容量都是不及收费版邮箱的，而且没有售后技术支持，建议有条件的朋友申请收费版阿里邮箱使用，可以享受邮件监控、邮件备份、超管功能，帮助企业对内、对外更好地协同、管理。

阿里企业邮箱客服电话4000-388-580，二十年企业邮箱运营经验，是业内一家拥有独立公有云服务的邮件运营商，阿里邮箱企业版支持无缝集成钉钉，让企业办公更简单更高效，全球云机房/海外多点部署/无限容量/全球畅邮。