访问阿里企业邮箱登录页面地址无法打开

时间:2021-06-07

问题描述:

使用浏览器访问阿里企业邮箱登录地址,打不开邮箱页面。

解决方案:

可以参考以下操作进行检查:

查看阿里企业邮箱服务与域名服务是否已经到期,若到期,请及时续费。

查看mail.[$Domain]的CNAME解析是否已经指向到万网服务器。

如果使用单一浏览器无法打开,可以更换为其他浏览器,比如谷歌Chrome浏览器或Firefox浏览器访问,查看打开情况。

如果多个浏览器均无法打开,且阿里企业邮箱和域名服务正常,请在本地电脑中执行以下操作进行测试:

打开开始>运行,输入命令cmd,按回车键。

执行以下命令,测试网络连通性。

阿里企业邮箱登录

待返回结束后,再执行以下命令,进行链路测试。

阿里邮箱登录

待以上命令均返回结束后,提供以上命令返回的完整数据截图,提交工单获取阿里云技术支持的帮助。

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